E07-Identifier intervenir et conseiller les joueurs à risques dans les casinos de jeux
Formation créée le 13/10/2025.
Version du programme : 2
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(23 avis)
Type de formation
PrésentielDurée de formation
12 heures (2 jours)Accessibilité
Oui
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E07-Identifier intervenir et conseiller les joueurs à risques dans les casinos de jeux
Cette formation vise à renforcer les compétences des professionnels de casino dans la prévention et la gestion du jeu excessif. Elle permet d’identifier les joueurs à risque, d’adopter une posture professionnelle adaptée et d’utiliser des outils de communication efficaces pour intervenir de manière constructive. L’objectif est également de savoir orienter les joueurs concernés vers les dispositifs d’aide existants, afin de garantir une prise en charge adaptée et de contribuer à la protection des publics vulnérables
Objectifs de la formation
- Identifier les joueurs à risques au sein des casinos de jeu.
- Adopter une posture, utiliser des outils et des techniques de communication adaptées pour intervenir auprès du joueur présentant des conduites de jeu à risques.
- Conseiller et orienter en qualité les joueurs pathologiques pour des démarches d’aides adaptées.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeurs, MCD référents “prévention du jeu excessif” des Casinos Vikings
Prérequis
- Avoir participé à la formation des nouveaux salariés dans les 90 jours
Contenu de la formation
SEQUENCE INTRODUCTIVE
- Présentation du contexte, des objectifs et prise en compte des attentes
SEQUENCE N°1 – Les conduites addictives et le jeu excessif
- Comprendre les mécanismes de l’addiction au jeu
- Identifier les signes de pratiques problématiques
SEQUENCE N°2 – Prévention du jeu excessif au sein des organisations
- Découvrir les dispositifs de prévention en vigueur
- Situer le rôle des référents et des équipes dans cette démarche de réduction des risques
SEQUENCE N°3 – Adopter une posture adaptée face aux joueurs repérés en difficulté
- Développer une communication bienveillante et professionnelle
- Expérimenter des techniques d’intervention adaptées
SEQUENCE N°4 – Orienter sur le territoire
- Connaître les ressources et dispositifs d’accompagnement spécialisés
- Savoir orienter les joueurs problématiques vers les structures adaptées
SEQUENCE N°5 – Retours et échanges de pratiques
- Partager des expériences issues du terrain
- Identifier collectivement des leviers d’amélioration
SEQUENCE FINALE
- Évaluer les acquis de la formation
- Évaluer la satisfaction
- Clôturer la formation
Équipe pédagogique
Association Addictions France propose des formations à tout professionnel ou bénévole intéressé et/ou confronté à des problématiques liées aux conduites addictives
Les équipes de formation du site SUD interviennent en région AURA - Corse - Nouvelle Aquitaine - PACA - Occitanie
Le site est composé :
D’une équipe pédagogique composée de professionnels de terrain et d’experts en addictologie pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs professionnels et le développement de vos compétences à travers la transmission de connaissances et le partage d’expériences
D’une équipe de coordination pour assurer une réponse réactive, coordonnée et de qualité aux demandes de formation du territoire et vous accompagner dans la définition de votre besoin, le choix des formations, la mise en place de vos projets de développement de compétences et répondre à vos questions pratico-pratiques sur nos formations
D’une équipe de pilotage pour assurer la mise en œuvre d’une démarche qualité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Avant la formation : Recueil et évaluation des connaissances et/ou compétences
- Pendant la formation : Validation des acquis en temps réel à travers des quiz, des mises en situation, des exercices de reformulation
- Après la formation : Évaluation à chaud des acquis qui peut être complétée, dans le cadre des formations intra, par une évaluation à froid
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance entre contenu théorique et mise en pratique
- Mobilisation des outils pédagogiques suivants : support de formation PPT et activités interactives tels que jeux, brainstorming, cas pratiques, quiz, simulations, etc.
- Remise d’une documentation pédagogique aux stagiaires et accès aux ressources documentaires
- Remise d’une attestation de fin de formation à l’issue de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(23 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 10 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Les délais d'accès à la formation sont à minima de 15 jours. Ceux-ci peuvent être amenés à varier en fonction du contexte. Nous sommes disponibles pour échanger avec vous et rechercher ensemble des solutions pour vous accueillir