01.E09-Consolider sa pratique d'intervention et d'accompagnement des joueurs problématiques au sein des casinos
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Formation créée le 09/10/2024. Dernière mise à jour le 02/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Accompagner les professionnels des casinos dans le repérage et l’orientation des joueurs en difficulté avec leurs pratiques.
Objectifs de la formation
- Connaître les dernières recommandations et outils de suivi des joueurs au sein du u casino de jeu
- Déployer une culture commune autour de postures, techniques, méthodes de communication auprès de l’ensemble des personnels afin de repérer les joueurs problématiques
- Accompagner les joueurs problématiques dans une logique de moyens proportionnés au but recherché
Profil des bénéficiaires
- Professionnels MCD des casinos
- Aucun pré-requis nécessaire
- Avoir déjà suivi la formation "Identifier intervenir conseiller les joueurs à risques dans les casinos de jeux " ou formation similaire
Contenu de la formation
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SEQUENCE N°1 : asynchrone - 1h00 - travail personnel
- Réappropriation de l'outil guide ANJ et autres outils vidéos de positionnement
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SEQUENCE N°2 : 2h30
- Partager une culture commune et échange de pratiques sur les outils, les approches du joueur et le travail en équipe
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SEQUENCE N°3 : 2h15
- Proportionner son accompagnement dans une logique d 'obligation de moyen dans son cadre professionnel
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SEQUENCE FINALE
- Évaluer les acquis de la formation Évaluer la satisfaction Clôturer la formation
Association Addictions France propose des formations à tout professionnel ou bénévole intéressé et/ou confronté à des problématiques liées aux conduites addictives Les équipes de formation du site SUD interviennent en région AURA - Corse - Nouvelle Aquitaine - PACA - Occitanie Le site est composé : D’une équipe pédagogique composée de professionnels de terrain et d’experts en addictologie pour vous accompagner dans l’atteinte de vos objectifs professionnels et le développement de vos compétences à travers la transmission de connaissances et le partage d’expériences D’une équipe de coordination pour assurer une réponse réactive, coordonnée et de qualité aux demandes de formation du territoire et vous accompagner dans la définition de votre besoin, le choix des formations, la mise en place de vos projets de développement de compétences et répondre à vos questions pratico-pratiques sur nos formations D’une équipe de pilotage pour assurer la mise en œuvre d’une démarche qualité
- Avant la formation : Recueil et évaluation des connaissances et/ou compétences
- Pendant la formation : Validation des acquis en temps réel à travers des quiz, des mises en situation, des exercices de reformulation
- Après la formation : Évaluation à chaud des acquis qui peut être complétée, dans le cadre des formations intra, par une évaluation à froid
- Alternance entre contenu théorique et mise en pratique
- Mobilisation des outils pédagogiques suivants : support de formation PPT et activités interactives tels que jeux, brainstorming, cas pratiques, quiz, simulations, etc.
- Remise d’une documentation pédagogique aux stagiaires et accès aux ressources documentaires
- Remise d’une attestation de fin de formation à l’issue de la formation